← Volver al juego

Términos y Condiciones de Klavao

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Klavao (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "el Sitio"). Al registrarte, acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estar legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí expuestas, te rogamos que no utilices la Plataforma.

Klavao es operado desde Girona, España. Para cualquier consulta legal o soporte, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico oficial de contacto proporcionado en la plataforma.

2. Naturaleza del Servicio

Klavao no es un sitio de apuestas, lotería ni juegos de azar. Es una plataforma de comercio electrónico gamificada basada en el modelo de "Subasta Inversa de Puja Única Más Baja". El éxito en la plataforma depende de la estrategia, la observación y la toma de decisiones del Usuario, complementado con una opción de compra directa garantizada.

3. Moneda Virtual: Los "Klavos" 🔨

Para participar en las subastas, los Usuarios deben utilizar la moneda interna de la Plataforma, denominada "Klavo".

• Valor: Cada Klavo tiene un valor de compra equivalente a 1,00 € (salvo promociones o Klavos gratuitos de bienvenida).
• Uso: Cada vez que un Usuario realiza una puja, se deduce 1 Klavo de su saldo.
• Naturaleza: Los Klavos son contenido digital intangible. Una vez adquiridos y acreditados en la cuenta del Usuario, no son reembolsables en dinero en efectivo, salvo lo estipulado por el derecho de desistimiento legal aplicable a compras digitales no consumidas.

4. Reglas de la Subasta

El objetivo del juego es adquirir productos a un precio significativamente inferior a su valor de mercado (Precio de Venta Recomendado o PVR).

• ¡Klavao! (Puja Ganadora): Al finalizar el tiempo de la subasta, el Usuario que haya realizado la puja más baja y que no haya sido repetida por ningún otro jugador, será el ganador.
• Klavo Torcido 🔥 (Puja Anulada): Si dos o más Usuarios realizan exactamente la misma puja (ej. ambos pujan 1,5€), esa cifra queda anulada y "quemada" para el resto de la subasta.
• Cierre: La subasta finalizará cuando el temporizador llegue a cero o cuando se alcance el límite de recaudación establecido por el sistema para garantizar la viabilidad del producto.

5. Garantía de "Rescate de Klavos" 🛒

Klavao garantiza que ningún Usuario pierde el valor de su dinero al participar.

Si un Usuario participa en una subasta y no resulta ganador, tiene el derecho garantizado de adquirir ese mismo producto utilizando la opción de Rescate de Klavos (Compra Directa).

• Descuento Acumulado: El 100% del valor monetario de los Klavos invertidos por el Usuario en esa subasta específica se descontará automáticamente del Precio Real (PVR) del producto.
• Condición: El Usuario solo deberá abonar la diferencia restante entre el Precio Real del producto y el importe ya gastado en pujas.
• Límite: El descuento acumulado no podrá superar nunca el precio total del producto (el precio a pagar nunca será inferior a 0€). El saldo gastado en una subasta no es transferible para comprar productos de otras subastas.

6. Pago, Envíos y Entregas

• El ganador de la subasta o el Usuario que utilice el "Rescate de Klavos" deberá abonar el importe final indicado en la plataforma a través de nuestras pasarelas de pago seguras.
• Los envíos se realizarán a la dirección proporcionada por el Usuario en un plazo estimado de 7 a 14 días hábiles tras la confirmación del pago.
• Klavao se reserva el derecho de sustituir el producto por uno de características y valor idénticos o superiores si hubiera rotura de stock temporal por parte de nuestros proveedores.

7. Política Anti-Fraude y Cuentas Únicas

Para garantizar un entorno justo y competitivo para todos:

• Solo se permite una (1) cuenta por persona y por dirección IP.
• El uso de bots, scripts, software automatizado, multicuentas o la colusión (ponerse de acuerdo con otros usuarios para manipular pujas) está estrictamente prohibido.
• Klavao se reserva el derecho de suspender permanentemente cualquier cuenta sospechosa de fraude y cancelar sus pujas ganadoras sin derecho a reembolso.

8. Modificaciones del Servicio

Klavao se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier subasta en caso de errores técnicos graves, ataques informáticos o fuerza mayor. En el hipotético caso de cancelación de una subasta por nuestra parte, todos los Klavos invertidos en ella serán devueltos íntegramente al saldo de los Usuarios participantes.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa legal que surja en relación con el uso de la Plataforma se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Girona, renunciando expresamente el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.